返品規則
🔄返品・返金ポリシー
弊社では、すべてのご注文が良好な状態で届くよう努めております。万が一、ご注文に問題がございましたら、ご連絡ください。対応させていただきます。
📦 破損品または誤った商品
破損、不良品、または誤った商品が届いた場合は、配達後48時間以内にご連絡ください。
ご依頼を処理するために、以下の情報をご提供ください。
- 商品の鮮明な写真
- パッケージの写真（該当する場合）
- ご注文内容
この期間を過ぎて提出された申請は受理されない場合があります。
🔁 返品
商品の性質上、返品は破損品または誤った商品の場合のみ承ります。
以下の商品は返品をお受けできません：
- 考えが変わった
- サイズや好みが間違っている
- 色や外観に若干の違いがある
🚚 返品送料
- 商品に欠陥がある場合や、商品が間違っていた場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。
- 追跡可能な配送方法のご利用をお勧めします。
- 返送荷物の紛失については、当社は責任を負いません。
💰 返金
- 返金は、返品された商品が受領され、検査された後に処理されます。
- 返金は、元の支払い方法、またはストアクレジット（該当する場合）で行われます。
- 代金引換注文の場合、返金は銀行振込またはその他の合意された方法で行われます。
⚠️重要な注意事項
- 配送のため、連絡先情報が正確であることをご確認ください。
- 正当な理由なくお客様が配達を拒否した場合、注文は返金対象外となる場合があります。
- 配送業者による遅延や問題については、当社は一切責任を負いません。
📧 お問い合わせ
返品または返金に関するご質問は、下記までお問い合わせください：
📧 loretzwvc436108@hotmail.com